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维修主板故障现象特征： 
1、笔记本电脑不启动，开机无显示。 
2、笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统。 
3、笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。 
4、笔记本电脑无法安装操作系统。 
5、笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启。 
6、笔记本电脑开机报错，无法进入系统。 
7、笔记本电脑电池无法充电。 
维修笔记本电脑液晶屏故障现象特征： 
1、开机有显示，液晶屏屏暗。 
2、外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。 
3、液晶屏上有亮线。 
维修笔记本电脑键盘故障现象特征： 
1、键盘按不出键。 
2、键盘连键。 
3、键盘自动按键。 
维修笔记本电脑电池故障现象特征： 
1、电池不充电。 
2、电池能充电，放电时间特别短。
三星笔记本故障受理机型： 
M系列：M30 M40 M40Plus M50 M70 
p系列：P10 P20 P28 P29 P40 P25 P30 P50 P60 
Q系列：Q1 Q1U Q10 Q20 Q25 Q30 Q30PLUS Q35 Q40 Q45 Q70 
R系列：R20 R25 R40 R45 R50 R55 R65 R70 
X系列：X1 X05 X06 X10 X10PLUS X11 X12 X15 X20 X22 X25 X30 X50 X60
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